ご注文後の在庫確認や納期等のご連絡・発送業務・お問い合わせ等につきましては、当店の営業時間 （水曜日を除く 10:00〜17:00） 内にてご対応させて頂きます。
なお、ご注文は年中無休 （365日24時間） にて承っております。

※ 当店の休業日は、水曜日・年末年始休暇・夏期休暇・メンテナンス等による臨時休業日となります。詳細は都度トップページの 「更新情報」 にてご案内いたします。

お支払い方法は以下の通りです。

● クレジットカード
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX がご利用いただけます。
お支払い回数は 「1回払い」 「リボ払い」 「分割払い（3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回）」 が可能です。
なお、1回の決済での利用限度額は50万円となります。

● コンビニ決済
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート にてお支払いが可能です。
ご注文完了後、ご注文日を含め 10日以内 に各コンビニエンスストアにてお支払いください。（10日を経過しますとお支払いができなくなります。）
なお、1回の決済での利用限度額は30万円となります。

※ セブンイレブンでのお支払いが最も簡単でオススメです。

【コンビニエンスストア店頭でのお支払い方法】

ご注文完了後、各コンビニエンスストアでのお支払い手順が記載されたメールが届きます。
お支払い期限までに店頭にてお支払いください。
各コンビニエンスストアでのお支払い方法は以下の通りです。

・セブンイレブン

メールに記載された 「払込票」 を印刷するか、 「払込票番号」 をメモし、店頭のレジにて 「ネットショッピングの代金支払の旨」 をお伝え頂き、現金にてお支払いください。
※ 携帯電話からのご注文の場合、「払込票番号」 のみが記載されます。
→詳しい流れはこちら

・ローソン

メールに記載された 「お支払い受付番号」 と 「電話番号」 をローソン店内にあるLoppi端末に入力後、発行された申込券をレジにお持ち頂き、お支払いください。
→詳しい流れはこちら

・ファミリーマート

メールに記載された 「企業コード」 と 「注文番号」 をファミリーマート店内にあるFamiポート端末に入力後、発行された申込券をレジにお持ち頂き、お支払いください。
→詳しい流れはこちら

・セイコーマート

メールに記載された 「お支払い受付番号」 と 「電話番号」 をセイコーマート店内にあるクラブステーション端末に入力後、発行された券（3枚）をレジにお持ち頂き、お支払いください。
→詳しい流れはこちら

● 代引
商品お届けの際、代金を配送業者へ直接現金にてお支払いください。
当店が指定した代引が可能な配送業者にてお届けします。なお、代引手数料は 「全国無料」 です。
※ 代引が不可能な商品がございます （各商品ページの 「決済方法についてのご注意事項」 に代引の可否を記載しております）。代引が不可能な商品の場合、他の決済方法をお選びください。

● 銀行振込
ご注文日または当店よりご連絡後、 5日以内 に以下の当店指定銀行口座までお振込ください。

百五銀行 （ヒャクゴギンコウ）
本店営業部 （ホンテンエイギョウブ）
普通　1087039
カ）トウマン　（株式会社東万）

※ 振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

毎営業日の14時までにご注文頂きました場合、在庫がある商品につきましては、翌営業日に発送（※）致します。納期を要する商品及び在庫がない商品につきましては、翌営業日までに納期予定日をメールにてご連絡致します。
※ 「クレジットカード」 及び 「代引」 以外のお支払い方法をお選び頂いた場合には、ご入金確認後の発送となります。

当店指定の配送業者にてお届けします。 （商品の特性上、商品毎に配送業者が異なります。）
また、商品到着日につきましては、ご注文確定後、メールにて予定到着日をご連絡させて頂きます。

商品やお届け先により異なりますが、本州・四国・九州につきましては、大部分の商品を基本送料無料としております。
なお、送料が発生する一部商品、一部地域（北海道、沖縄、離島）につきましては、各商品ページの 「送料について」 に詳細を記載しております。そちらをご確認ください。
※ 送料のお支払いにつきましては、別途銀行振込、または商品本体の決済に合算 （クレジットカード・代引・銀行振込決済の場合のみ可） してお支払いとなります。

● ご注文後の変更やキャンセルについて

ご注文後の変更やキャンセルは、原則受け付けておりません。

● 返品・交換について

お客様都合（色等によるイメージ違い・注文間違い）による返品・交換は受け付けておりません。どうぞご了承ください。

● 不良品等について

お届けした商品に破損や商品違いがございました場合、商品到着日を含め 7日以内 に当店までご連絡ください。対象商品の代替品手配を迅速に行わせていただきます。なお、発生する送料等の費用は当店負担とさせて頂きます。

※なお、代替商品が準備できない場合や正しい商品との交換が不可能な場合には、ご返金にて対応させていただきます。商品引き取り後、5営業日以内にお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。

当店では、会員登録いただきますと、お客様のお買い上げ金額（税込）100円につき、1ポイントが貯まるポイントシステムを導入しております。
100ポイント以上貯まりますと、次回以降のお買い物の際、 「1ポイント」 ＝ 「1円」 としてご利用頂けます。

なお、会員登録をされずにお買い物いただくことももちろん可能です。（この場合、ポイントの付与はございません。）

● 「会員登録で1,000ポイントプレゼントキャンペーン」 実施中！！

当店にて会員登録を頂いた方にもれなく 1,000ポイント（1,000円相当）をプレゼント いたします。
初回のお買い物時よりご利用いただけます。どうぞご活用ください。（※初回のお買い物時に1,000ポイントをご利用いただくには、ご注文時に表示される 「会員登録」 をして頂くことで1,000ポイントが発行され、続いての決済画面にて早速ご利用いただけます。なお、注文完了時の画面にて会員登録をした場合には、初回ではなく次回以降のお買い物時にポイントをご利用いただくことになります。どうぞご注意ください。）

※ ただし、当1,000ポイントはお買い上げ金額が 『税込1万円以上の場合』 に限りご利用できます。
※ 当キャンペーンは予告なく変更または終了することがございます。

● 「紹介ポイントプレゼントキャンペーン」 実施中！！

既に会員の方からご紹介された方、そしてご紹介した会員様、それぞれに 1,000ポイント（1,000円相当）を進呈 いたします。

※ 紹介ポイントの獲得には、ご紹介される方が会員登録される際、「ご紹介者の会員ID」 欄への入力が必要となります。予めご紹介者の会員IDをお伺いの上、ご準備ください。
※ ご紹介者が同一世帯や生計を共にしている場合、その他類するケースと当店側で判断した場合には、紹介ポイントの獲得やご利用を制限させて頂く場合がございます。
※ 当キャンペーンは予告なく変更または終了することがございます。

お問い合わせは、原則メールにてご対応させて頂きます。
お問い合わせに対するご回答は、通常、翌営業日までにご返信させて頂きます。なお、ご回答にお時間を要する場合には、別途、その旨をご連絡させて頂きます。

また、お電話でのお問い合わせ窓口もご用意させて頂いておりますが、当社全般のお客様向け総合窓口となります為、受付日時の制限やご回答にお時間を要する場合がございます。
ご利用の際には、どうぞご了承ください。

【お問い合わせ窓口】

059-353-1319　（受付日時は「水曜日を除く 10:00〜17:00」 です。）